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因应长荣航空罢工事件 易游网声明

   因应长荣航空罢工事件之影响,易游网成立紧急应变小组,以维护旅客权益为优先考量,并协助受航班影响以致延误或无法依原订航班出发之旅客。

1. 已出发之团体旅客:因航班取消造成延误或滞留,易游网将妥善安置旅客,同时寻找替代航班和返程方案。

2. 个人机票未出发且航班确认取消:退改办法依长荣航空规定办理,易游网不收取任何手续费。

3. 尚未出发且确认航班取消:易游网出团之团体旅客,会寻求其他替代航班,以如期出团为目标,请旅客留意异动通知。如有转团需求,易游网提供500至1,000元补偿金。若非易游网出团之团体旅客,则按出团旅行社之规定办法办理。

4. 尚未出发且未确认航班取消:团体或个人机票旅客,建议依照原订日期和时间至机场集合,以维护自身权益。易游网将同步密切注意长荣通知,如有异动,会第一时间通知旅客。

针对长荣罢工事件,尚未能评估影响时间与範围程度,对于受此事件影响之旅客,导致需面临航班取消、滞留、延误、转乘等情况,易游网除尽全力协助,其他未儘事宜将依照观光局旅游定型化契约办理。

 易游网服务专线:4128001(手机请加02)
 长荣航空罢工说明专区
(苏松涛报导) 【大华网路报】